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고객충성도에 대한 고객만족도의 시점 별 유의성 규명: 절차 제안 및 사례연구
- Title
- 고객충성도에 대한 고객만족도의 시점 별 유의성 규명: 절차 제안 및 사례연구
- Authors
- 박정철
- Date Issued
- 2005
- Publisher
- 포항공과대학교
- URI
- http://postech.dcollection.net/jsp/common/DcLoOrgPer.jsp?sItemId=000001907228
https://oasis.postech.ac.kr/handle/2014.oak/7446
- Article Type
- Thesis
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